Puntos Clave
• Sin respuesta del liderazgo: Un propietario envió un correo electrónico detallado y urgente el 21 de abril y no recibió respuesta de la Presidenta de la Junta—solo una respuesta tardía de la administración una semana después.
• Cronograma incumplido: A los residentes se les informó que ambos ascensores serían reparados para el 25 de abril. Esa fecha ya pasó y ahora no existe un cronograma confirmado para la restauración completa.
• Decisiones sin transparencia: El consultor que originalmente fue presentado para evaluar reparaciones ahora está influyendo en la selección y negociación con contratistas—un cambio significativo que no ha sido comunicado claramente a los propietarios.
Estimados propietarios—especialmente aquellos que no son amigos de la Presidenta de la Junta, Olena Biletska—háganse una pregunta simple:
¿Reciben respuestas cuando envían correos electrónicos a la Junta?
Por lo que continúo escuchando, la respuesta es abrumadoramente no. Muchos propietarios ni siquiera tienen acceso directo al correo electrónico de la Sra. Biletska.
A continuación se presenta un correo importante enviado por un propietario el 21 de abril. Después de cinco días de silencio, el autor hizo seguimiento. Finalmente se recibió una respuesta—por parte de la administración—el 28 de abril.
Eso representa siete días para obtener una respuesta.
Y durante ese tiempo, nada—absolutamente nada—de la Presidenta de la Junta.
Seamos claros: eso no es aceptable.
La administradora de la propiedad al menos tiene una explicación para el retraso.
La oficina ha estado con personal limitado desde el 20 de enero de 2026—ya más de tres meses—con solo dos personas manejando operaciones, personal, cobranzas, cuentas por pagar, eventos, solicitudes para reuniones de la Junta y más. Sin embargo, esta situación no ocurrió por accidente. Fue el resultado de una decisión tomada por la misma Presidenta de la Junta que dejó a los residentes lidiando con el caos en el área de paquetería.
¿Recuerdan noviembre y diciembre? Los paquetes se acumulaban, y los residentes fueron prácticamente obligados a manejar el proceso por sí mismos después de que tanto el encargado de paquetería como la administradora de oficina fueran despedidos el mismo día.
Esto es un patrón.
La Sra. Biletska se ha descrito a sí misma como una “micro manager”. Si ese es realmente el caso, entonces los propietarios deberían poder esperar, razonablemente, que responda a las mismas personas que la eligieron. Si ella está tomando las decisiones, no debería delegar la defensa de sus acciones.
En cuanto al resto de la Junta—Bagshaw, Barbat, Massuh y Salaizar—el silencio no es neutralidad. En algún punto, se convierte en complicidad.
¿No están dispuestos a cuestionar a la Presidenta de la Junta?
¿O simplemente no les interesa interactuar con los propietarios que representan?
¿Entonces para qué postularse para servir a la comunidad?
Ahora, al contenido del correo que está a punto de leer:
1) Reparaciones de Ascensores – Cronograma Incumplido
En la reunión de la Junta del 25 de marzo, la Sra. Biletska declaró que los ascensores serían reparados para el 25 de abril.
Esa fecha ya pasó.
Cinco semanas después, ahora se nos dice que las reparaciones aún están a semanas de completarse.
2) Alcance del Rol del Consultor de Ascensores
En esa misma reunión, se les informó a los propietarios que el rol del consultor era limitado: inspeccionar los ascensores y elaborar una lista de reparaciones necesarias.
Pero según este correo, el consultor ahora está seleccionando—y negociando con—una empresa de servicio de ascensores.
Eso no es un detalle menor. Es un cambio significativo.
También plantea serias preocupaciones.
Ya hemos pasado por esto antes.
En 2018, un consultor en una función similar recomendó a “Premier Elevator” para el servicio. Antes de que se firmara el contrato, una nueva Junta intervino y detuvo el proceso—tras objeciones de un miembro de la Junta anterior. Esa decisión resultó ser crítica.
Meses después, Premier cerró operaciones en medio de reportes de sobornos a juntas de condominios y consultores, además de un servicio deficiente e inconsistente.
Hubo otra falla en el informe del consultor de 2018: las decisiones parecían basarse casi exclusivamente en el precio.
Pero el servicio de ascensores no es una compra de tipo “commodity”.
¿Qué pasa con:
- Tiempo de respuesta a llamadas de servicio
- Disponibilidad de piezas
- Confiabilidad y trayectoria
- Garantías del trabajo
Estos no son factores secundarios—son esenciales.
Derecha: Resumen del consultor de ascensores.
Una vez más, parece que estamos avanzando por un camino donde la transparencia es limitada y decisiones críticas se están tomando fuera de la vista de los propietarios.
Lo que nos lleva de nuevo al problema central:
¿Dónde está la comunicación?
La Presidenta de la Junta—ahora ganándose el apodo de “Villana Vertical”—continúa operando sin proporcionar el nivel de transparencia que los propietarios merecen.
Los propietarios tienen derecho a ver la información que está influyendo en decisiones que afectan su vida diaria.
Es necesario un cambio en las prioridades de esta Junta y en la gestión.
La versión original está en inglés; esta es una traducción realizada por IA. Para un mejor contexto, consulte el original en la versión en inglés de esta publicación.
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